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Aide

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de démarrer.

L'application est-elle gratuite ?

Carnet de Bord propose des fonctionnalités gratuites et des options premium selon votre abonnement. Consultez l'application pour le détail des offres en vigueur.

Comment me connecter au portail web ?

Utilisez les mêmes identifiants que sur l'application mobile (e-mail, mot de passe ou Google). Connexion.

La carte conducteur est-elle compatible ?

Oui, l'application prend en charge l'import des données au format C1B pour le suivi des temps de conduite et de repos conformément au règlement (CE) n° 561/2006.

La radio CB fonctionne-t-elle hors ligne ?

La CB nécessite une connexion Internet (4G ou Wi-Fi) pour le streaming audio temps réel. Les autres fonctions peuvent fonctionner en mode dégradé hors ligne selon le contexte.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui : chiffrement AES-256-GCM, hébergement européen, conformité RGPD. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données depuis les paramètres de l'application.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'application : Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Vous pouvez aussi envoyer une demande par e-mail (traitement sous 7 jours). support@albertbeweb.dev.

Sur quels appareils l'application fonctionne-t-elle ?

Android (Google Play), portail web (navigateur moderne), et iOS en cours de déploiement. Un smartphone récent est recommandé pour le GPS et la CB.